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「皇冠代理3网址」湖南蓝山县:打造全国一流“互联网+政务服务”工作平台

2020-01-11 14:17:56 阅读:2764

「皇冠代理3网址」湖南蓝山县:打造全国一流“互联网+政务服务”工作平台

皇冠代理3网址, 经济网讯 近年来,在中央“放管服”改革的大背景下,湖南省永州市蓝山县被列为全国100个、湖南省7个、永州市唯一基层政务公开标准化规范化试点县。该县将“互联网+政务服务”工作列为一号民生工程,以实现办事“只进一扇门”、“最多跑一次”为目标,扎实全面推进“互联网+政务服务”工作平台建设,目前“互联网+政务服务”系统全面上线,网上事项录入率、发布率与应用率全省领先。

2018年10月22日,县委书记秦志军深入政务中心调研“互联网+政务服务”工作(黄斌 摄)

该县始终坚持以人民为中心的思想,扎实解决人民群众办事需求,提升人民群众的获得感、幸福感、满意度,将“互联网+政务服务”纳入了绩效考核、执行力考核范畴;聘请国内顶尖智库和专业团队,加强实体、网上大厅顶层设计,按照高标准、严要求全面开展政务公开、政务服务和大数据。设立线上线下两个督察组,挂图作战,倒排工期,及时督查通报,线上督查组确保政务公开、“互联网+政务服务”和大数据等各项工作的有序推进,线下督查组负责实体大厅的进度、安全、质量督查。

2018年4月18日,县委副书记、县长魏和胜现场调度政务中心改建工程 (黄斌 摄)

据了解,该县将权力、责任、负面清单下放的200多个事项,科学编制政务公开标准体系,全面梳理政务服务事项、政务公开事项和政务信息大数据资源目录,目前41个部门已录入“互联网+政务服务”,梳理行政审批事项和公共服务事项共4008项,统一接入湖南省“互联网+政务服务”一体化平台;主动担当、自我加压,优化服务事项,由“四办”(马上办、就近办、网上办、一次办)提升到“五办”(增加“帮您办”)。该县对817项申请类事项进行了优化,设置了23个三级联动事项,“网上办”完成率已达到80%。在国家三个“减”的要求下,推行四个“减”,即减少审批权限、减少审批环节、减少申请材料、减少审批时限,进一步优化审批流程,实现审批提速,项目审批时间已经实现缩短三个1/3。在湖南省“互联网+政务服务”一体化平台上填报完成率和发布率都达到了100%。

2018年10月22日,蓝山县政务中心交警大队窗口人民群众正在办理事项 (黄斌 摄)

据蓝山县相关负责人介绍:该县完善服务功能共投入8000多万元,建成线上线下大厅,基层政务服务功能更完善,人民群众办事更便捷,政务服务实体大厅改建工程已于今年9月正式投入运行,大楼共四层,总面积1.28万平方米,共36个部门、582项政务服务事项进驻大厅集中办公,其中12个为事项办理业务较少部门的代办窗口和并联审批综合窗口。研发政务公开标准化管理应用系统,同步推进“互联网+政务服务”一体化平台建设,并通过政务微信、自助终端、政务app、网格化管理终端,将政务服务与政务监督相结合、政务公开与政务服务相结合、社会服务与社会治理相结合,推动“智慧蓝山”建设。已在所有乡镇和4个试点村设立33个自助服务区,部署便民服务自助终端,致力打造“24小时不下班政府”,数据中心管理运用现有41个部门的政务数据资源入驻了《蓝山县政务资源目录平台》,其中数据资源数534个、指标数7815个,对接数据总量156.8万条,为人民群众查询资料、办理业务提供了方便。

树牢争先创优意识,打造特色应用服务。“帮您办”依托“互联网+政务服务”平台功能,通过政府购买服务的方式,将政务服务平台所接收到的待办事项精准推送给所在区域的代办员,由代办员“抢单”并进行办理,做到“数据多跑路、群众少跑腿”,初步建立了像网购一样便捷的政务服务模式。目前,已完成业务81件,社会反响非常好。“并联办”,率先构建并联审批与容缺后补机制,计划成立行政审批局,按照“一局三中心”(行政审批局、政务服务中心、现场查勘中心、数据资源中心)的模式运行,实现一个章子管审批,在30个工作日内完成审批流程,力求实现“一个窗口、同步办理”和业务受理“零材料”。“精准办”,通过打破部门信息壁垒,发挥大数据优势,对比统合全县居民身份信息,精确制导,以微信、政务app等方式为群众推送所需服务信息,上至60岁人口的老年证,下至6岁儿童的就学,都可以通过主动推送数据信息,办理相关事项,实现办事“零跑路”目标。

永州市蓝山县将着力打造线上线下相结合、管理与服务相结合、统筹与协调相结合、政府主导与社会参与相结合的“点单式一体化”政府服务模式,力争形成可复制、可推广、可考核的“蓝山模式”和“蓝山标准”。从而全面提升政府社会治理能力和公共服务能力,通过简化优化服务流程、创新服务方式,让群众和企业办事更方便、更快捷、更有效率。(黄斌 邱运成 吴小勇)

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